Dengan menggunakan layanan RetikaShop, PulsaFLY, dan sistem H2H API yang disediakan oleh PT Retika Solusi Digital Nusantara (“Kami”), Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat & Ketentuan ini.

1. Ketentuan Umum

• Layanan hanya dapat digunakan oleh pengguna yang telah terdaftar.
• Pengguna wajib memberikan data yang benar dan valid.
• Pengguna bertanggung jawab atas keamanan akun masing-masing.
• Dilarang menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal atau melanggar hukum.

2. Akun dan Keamanan

• Pengguna wajib menjaga kerahasiaan username dan password.
• Segala aktivitas dalam akun menjadi tanggung jawab pengguna.
• Kami berhak menonaktifkan akun jika ditemukan pelanggaran.

3. Transaksi dan Layanan

• Semua transaksi bersifat real-time dan diproses secara otomatis.
• Pengguna wajib memastikan data tujuan transaksi benar sebelum melakukan transaksi.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan input dari pengguna.
• Gangguan sistem dapat terjadi sewaktu-waktu di luar kendali Kami.

4. Saldo dan Deposit

• Saldo deposit hanya dapat digunakan untuk transaksi di dalam sistem.
• Deposit yang telah masuk tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali kebijakan tertentu.
• Pengguna wajib melakukan konfirmasi pembayaran sesuai prosedur.

5. Harga dan Perubahan Layanan

• Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
• Kami berhak menambah, mengubah, atau menghentikan layanan kapan saja.

6. Penggunaan API (H2H)

• Pengguna API wajib menjaga kerahasiaan API Key.
• Dilarang menggunakan API untuk aktivitas yang melanggar hukum.
• Kami berhak membatasi atau menghentikan akses API jika terjadi penyalahgunaan.

7. Batasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:

• Kesalahan penggunaan layanan oleh pengguna
• Gangguan jaringan atau pihak ketiga
• Force majeure (bencana, gangguan sistem besar, dll)

8. Penangguhan dan Penutupan Akun

Kami berhak untuk:

• Menangguhkan akun pengguna
• Menghapus akun tanpa pemberitahuan
• Menolak layanan kepada pengguna tertentu

Jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini.

9. Kebijakan Privasi

Penggunaan layanan juga tunduk pada Kebijakan Privasi yang berlaku.

10. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Pengguna disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.

12. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi:

PT Retika Solusi Digital Nusantara
Email : info@retika.shop
Website : https://retika.shop